Karen Barney ví, co je jako oběť krádeže identity. "Rage, hněv, strach, úzkost - téměř každý pocit, který byste mohl mít od nějakého závažnějšího zločinu, jsem internalizoval jako důsledek krádeže identity," řekla.
Barney není sám. Podle prosincové zprávy Úřadu pro spravedlnost (BJS) ministerstva spravedlnosti (BJS) zaznamenalo v roce 2012 přibližně 16,6 milionu Američanů, kteří v roce 2012 zaznamenali krádež identity. Během prázdninové sezóny 2013 mohlo narušení bezpečnosti v obchodních centrech Target ohrozit finanční a osobní informace mnohokrát jako 110 milionů spotřebitelů a Neiman Marcus nedávno odhalil, že informace zákazníků byly ohroženy, když byly počítače napadeny.
Krádež identity může vést k ohromným finančním ztrátám, včetně ukradených finančních prostředků a poškozeného kreditu. Může mít také vážný psychologický dopad, ne na rozdíl od posttraumatické stresové poruchy (PTSD). Ve zprávě BJS bylo zjištěno, že téměř polovina všech obětí, které strávily šest měsíců nebo déle, které se zabývají finančními a úvěrovými problémy souvisejícími s krádežím ID, utrpěly vážné emocionální utrpení.
"Věříme, že svět funguje určitým způsobem. a když se to nestane, to vás otřese, "říká Eva Velasquez, generální ředitelka a prezidentka Centra pro identifikaci krádeží totožnosti (ITRC), což je nezisková organizace, která poskytuje spotřebitelskou podporu a vzdělávání.
SOUVISEJÍCÍ: že vaše zdravotní informace jsou bezpečné.
Barney, která žije v Kalifornii, poprvé zjistila, že její informace byly ukradeny, když obdržela 800 dolarů za telefonní službu, na kterou se nikdy nepřihlásila. V následujících měsících byly informace, včetně jejího jména a adresy, použity k pokusu o několik nákupů na internetu. Barney spatřila obvinění z jejího prohlášení a dokázala je zastavit před tím, než prošli. "Tito lidé věděli, kde jsem žil, ale nevěděla jsem, kde jsou," řekl Barney. "Každé auto, které jezdilo po ulici, bylo děsivé. Bylo děsivé si myslet, že tam jsou zločinci pomocí mých informací a přesto jsem neměl žádnou možnost, jak je skutečně nalézt. "
PTSD je druh úzkostné poruchy související s vystavením se bojům, přírodním katastrofám a fyzickému či sexuálnímu násilí . V tomto ohledu krádež totožnosti nesplňuje kritéria pro PTSD, protože obvykle nezahrnuje skutečnou hrozbu zranění nebo smrti. Přesto mnoho obětí krádeží identity prožívá příznaky extrémní úzkosti připomínající PTSD, jako je hypervigilance nebo vždy být na ochranu před nebezpečím, vyhýbání se lidem nebo věcem, které užívali, potíže se spánkem nebo soustředěním a pocit viny či hanby.
Emoční reakce člověka na to, že jste obětí krádeže ID, může záviset na několika faktorech, včetně toho, jak dlouho potřebuje vyřešit problémy spojené s trestným činem a věkem oběti.
"Můžete očekávat, že emoci v lidském životě se bude pohybovat v spektru, protože se bude cítit jako nepříjemnost života ve společnosti, kde je vše online, "říká Rachel Yehuda, MD, profesor psychiatrie a neurovědy a ředitel divize Traumatic Stress Studies na Lékařské škole Icahn na Lékařské škole Mount Sinai. Mladší lidé skutečně nemají žádné očekávání soukromí, "řekl Dr. Yehuda. "Zatímco starší lidé, kteří skutečně vyrůstali se spravedlivým množstvím soukromí, očekávají, že to budou mít. Takže skutečnost, že naše osobní informace jsou venku, je normální pro někoho, kdo neví nic jiného, nýbrž novou a strašlivou zkušenost pro starší lidi. "
Barney se domnívá, že je šťastná: dokázala se vyhnout finanční ztrátě, a její číslo sociálního zabezpečení nebylo mezi údaji, které byly ukradeny. "Za ta léta jsem to dokázala v perspektivě," řekla. "Mohlo to být mnohem horší."
V roce 2002 se Barney připojila k ITRC, kde nyní radí ostatním. Řekla, že práce jí pomohla vypořádat se s její traumatickou zkušeností. "Cítila jsem se, jako bych chtěla dostat slovo o této problematice, a pracovat zde opravdu otevřel oči, jak krádež identity a nejlepší způsoby, jak zabránit a vyrovnat se," řekl Barney.
Oběti krádeží identity může vzít kroky ke zvládnutí dopadu na jejich finanční a emocionální pohodu:
Pokud úzkost zasahuje do pracovních nebo osobních vztahů, MUDr. Jeff Borenstein, prezident a generální ředitel Výzkumné nadace pro mozky a chování, navrhuje konzultovat s lékařem poradenství . Jak zdůrazňuje Dr. Borenstein, požádá vaši banka nebo donucovací orgány o to, jak lépe chránit vaše osobní informace v budoucnu, zmírnit některé obavy. "Neměli byste trpět mlčky," řekl Borenstein. "Měli byste se dozvědět, co to znamená, když jsou vaše informace přijaty a jaké jsou rizika pro vás."
Prostředky jako ITRC, Identity Theft 911, stejně jako webové stránky Federální obchodní komise vám mohou pomoci identifikovat okamžité kroky k pokud se domníváte, že jste byli obětí krádeže ID.
Zkontrolujte právní předpisy o ochraně osobních údajů a zabezpečení finančních institucí, abyste zjistili, jak chrání vaše informace a majetek. Zeptejte se jich, jaké údaje musí být ohroženy, aby vás mohli upozornit.
- Kontaktujte tři kreditní kanceláře, abyste zjistili, jaká opatření je možné přijmout k ochraně vaší kreditní zprávy. V závislosti na závažnosti krádeže totožnosti můžete mít nárok na upozornění na podvod nebo bezpečnostní zmrazení, abyste ochránili vaše kreditní skóre.
- Pro oběti krádeží identity je nejhorší strach, že ohrožené informace nemusí být nikdy bezpečné. "Problém nikdy opravdu nezmizí," řekl Velasquez. "Může se to stát vždycky znovu."
