Moje manželka a já dostali dopisy druhý týden od našeho poskytovatele primární péče, Laurie. Není lékařem, ale spíše asistentkou lékaře. Ovšem její zkušenost a péče o ně znamenají pro nás při navigaci do systému. Ona opravdu zná oba z nás jako lidi, stejně jako kosti a maso.
Takže jsme byli rozdrceni, když nám dopis Laurie sdělil, že se odvrací, a už nemůže být náš "doktor". Byli jsme "přiděleni" dr. C, někoho nového na klinice.
No, hádej, co doktor C může být skvělý, ale cítím se zatažený. Jsem rád, že se Laurie přestěhuje do klidnější, venkovské oblasti, ale nemám lehce měnit lékaře. Ani moje žena Esther. Tak co uděláte, když zjistíte, že potřebujete nový doklad? Chápu, když se přestěhujete do nového města, nemáte na výběr, ale ne, když zůstanete. A přijímáte "úkol"? Dej to šanci?
Ne já. Jak jsem již zmínil, jsem fanouškem e-mailové korespondence s lékařem. Je to mnohem efektivnější, když je vhodné pro odbavení nebo rutinní onemocnění. Takže nakupuji pro doktora, který to udělá.
Možná se vrátím k mému poskytovateli před lety, který byl naprosto dobrý, ale ne v pravém HMO, když naše společnost přecházela pojišťovacími dopravci. Běhala jsem se do tohohle starého doktora na akci, která se konala v noci. Během uplynulého roku začal on a jeho partneři nabízet svým pacientům 25 dolarů měsíčně za rychlý přístup k nim na rutinní bázi. To znamená, e-maily tam a zpět, kdykoli budete chtít, telefonní hovory, které lékaři ve skutečnosti vrátí okamžitě - víte, přístup k lékaři, jak se věci vrátily, když jsme starší lidé byli děti. Zdá se mi to dobré.
Nyní v tomto případě pojištění nebude pokrývat to. Ale přemýšlím o tom, že v Starbucksu vypiji méně latte, abych financoval svůj zdravotní vztah. Dobrá investice? Jaký je váš názor na to, co se děje, když se váš lékař pohybuje?
Jako boční poznámka: Běhala jsem se do kamaráda Dane v psí parku. Má MS, a je věrným fanouškem naší vzdělávací sítě MS již 10 let. Řekl mi, že jeho neurolog se nedávno přestěhoval do nové praxe. Pro Dana to nebyla ani otázka, prostě se pohyboval se svým doktorem.
Jiný přítel Dave řekl, že když se doktor přestěhoval, přestěhoval se s ní. Ale obchodoval s teplým a přátelským kancelářským personálem pro buldoky. Zajímá se, co je lepší: doktor, s nímž se s ním spojuje, nebo kancelářský personál, který nevytváří bolesti hlavy a překážky, jimž se dá pečovat.
- Andrew
