Proč kognitivní disonance je součástí rozhodování |

Uvědomujete si, proč se setkáte s nesouhlasem, když máte dvě možnosti, které vám pomohou nakonec lépe rozhodovat, říkají experti.Marie Bertrand / Getty Images

Získali jste nabídky pro dvě různé práce, a rozhovor pro. První je u společnosti, pro kterou jste vždy chtěli pracovat. A role zní jako perfektní fit. Druhý platí mnohem více. Musíte se rozhodnout, co budete chtít.

Pokud jste v rozporu s touto volbou, máte kognitivní nesoulad - nepohodlí, napětí nebo úzkost, které jsou výsledkem držení dvou konfliktních vír současně. (1) "Není to špatná věc, ačkoli to má špatný rap," říká Michele Leno, PhD, psycholog a zakladatel DML Psychological Services ve Farmington Hills, Michigan.

V novém pracovním scénáři víte můžete přijmout pouze jednu nabídku, ale existují aspekty obou, které jsou pro vás lákavé, a proto se setkáte s nesouhlasem.

Disonance vám může pomoci lépe rozhodovat mezi vašimi rozhodnutími, pokud rozpoznáte konflikt a řešíte to. V tomto případě to může znamenat rozpoznání toho, co je o každé práci přitažlivé pro vás a být upřímný sami o tom, které faktory jsou pro vás nejdůležitější: výplata, kterou přinášíte domů, nebo spokojenost, kterou získáte z práce.

Kognitivní disunity jsou výsledkem svobody rozhodnout

Psychologové nazývají kognitivní disonance, kterou zažíváme při rozhodování o "paradigmatě volného výběru". Když přijde na rozhodování, obvykle nemáme žádnou dokonalou možnost , což znamená, že musíme vážit jednu nedokonalou variantu proti jiné nedokonalé variantě (existují pluses a minuses), což vytváří nesoulad. (2)

Zaznamenáváte, že vnitřní konflikt, jak se vaše mozek snaží vyvážit ty dvě (nebo více) volby, říká Dr. Leno.

Nebo se může objevit po rozhodnutí a povede vás racionalizujte, proč jste provedli volbu, kterou jste udělali. To proto, že volba neznamená automaticky, že kladné atributy jiné volby zmizí.

Znáte pocit při objednávání zmrzlinového kužele a vybíráte čokoládu, a pak si okamžitě uvědomíte, jestli by byl karamelový vír lepší výběr? Abyste se přesvědčili, že jste udělali správné rozhodnutí, můžete si říci, že nezáleží na tom, jestli je karamelová příchuť lepší, ale stejně jste v náladě na čokoládu. V článku publikovaném v časopise Sociální kognitivní a afektivní neurověda to psychologové řekli takto: "Lidé racionalizují rozhodnutí, která učiní při konfrontaci s obtížnými rozhodnutími, když tvrdí, že nikdy nechtěli, aby si volbu nevybrali." (1)

Nikdo nechce přiznat, že se dopustili špatného rozhodnutí. Váš mozek to dostane a instinktivně se přizpůsobí vašemu postoji, aby podpořil volbu, kterou jste udělali, čímž si vybrali to, co jste si vybrali, zdánlivě atraktivnější a co jste si nevybrali méně.

Zažijete kognitivní disjunkci s některými rozhodnutími než ostatní

Pro většinu našich každodenních rozhodnutí, rozpoznávání a vyřešení nesouladu, které se pravděpodobně stane poměrně rychle. Mnohokrát, když mozky prochází kognitivní disonancí, ani si toho ani neuvědomujete, říká Leno. Zamyslete se nad výběrem toho, co ráno nosíte nebo co sníst. Pokud máte nerozhodnou náladu nebo pokud (v případě výbavy) máte důležitou prezentaci toho dne, můžete se setkat s větší nespokojeností. Ale většinu času jste vyřešili a zapomněli jste na jakýkoli konflikt některého z těchto rozhodnutí způsobeného tím, že jste začali svůj seznam úkolů pro den, říká Leno.

V jiných rozhodnutích, a snaží se vyřešit může být větší, protože rozhodnutí je smysluplnější nebo dopadnější, jako je rozhodnutí mezi oběma nabídkami práce. Disonance může pozastavit a může trvat déle, než vyřešíte tuto nesoudržnost.

Zvažte další příklad: Hledáte si koupit ojeté auto. Zúžili jste ho na Hondu a Toyotu, které mají nízkou kilometrovou vzdálenost a řídí se dobře. Vyzkoušejte je, a po mnoha debatách se rozhodnete koupit Toyotu.

Jen proto, že jste udělali tuto volbu, neznamená, že všechny dobré věci o Hondě zmizí. Ale ve vaší mysli mohou stejně dobře mít. Teď, kdykoli jedete kolem Hondy na silnici, zaměřujete se na negativní vlastnosti vozu. Mohli byste říci sami sebe: "Ugh, to auto má strašný plynový kilometr," nebo "Nenáviděl jsem interiér" nebo "Prostě to nestojí za peníze."

Ospravedlňujete svou volbu, abyste snížili dissonanci a máte pocit, že jste udělali správné rozhodnutí, říká Leno. Tento typ reakce je zcela přirozený, dodává.

Jak rozpoznat kognitivní disonanci, která vám pomůže lépe rozhodovat - a vylepšíte se

Nejlepší způsob, jak se vypořádat s kognitivní disonancí v rozhodování, na to, abyste si ji nekoupili pod koberec a nechali jste, aby vaše strach v průběhu času stavěl, říká Leno. "Vezměte zodpovědnost za vše, co děláte," vysvětluje. "Buďte co možná nejpravděpodobnější se sebou."

V důsledku toho, že jste upřímnější, budete zodpovědně rozhodovat o svých rozhodnutích a dozvíte se více o sobě. Pojďme se vrátit k nabídkám práce. Je důležité, abyste pracovali v práci, kterou máte rádi. Ale také víte, že máte dluh studentských půjček splatit a nechcete se zeptat vašich rodičů o pomoc při placení nájemného. Mohlo by být pro vás důležité, abyste právě teď přinesli větší výplatu.

To, že Leno tvrdí, že kognitivní disonance může být dobrá věc. "Kognitivní disonance může být skvělá pro naše rozhodnutí, pokud si dovolíme, abychom se s ní setkali a přijali úzkost, která přichází s ní, na rozdíl od toho, jak se to snaží zbavit tak rychle a ospravedlnit to, co se děje," říká Leno. obejmout úzkost, říká Leno. Když to cítíte, udělejte si čas, abyste pracovali prostřednictvím svých pocitů ohledně rozhodnutí, kterým čelíte. Napište své myšlenky do notebooku. Zamyslete se nad výzvami. Seznamte se s klady a zápory a také své emoce. Přemýšlet. Cvičení, pokud vám pomůže přemýšlet. "Buďte sami s vaší myšlenkou a zjistěte, co se děje," říká Leno.

Tímto způsobem budete mít spíše šanci udělat správnou volbu od počátku než racionalizovat později. A pocit, jako kdybyste se rozhodli správně - jedním, na co jste hrdí, že stojíte - je vždy dobrá věc. "Ulehčuje to lidem, aby byli kolem vás," říká Leno, protože se neustále stěžujete nebo se ospravedlňujete za vaši situaci.

Redakční zdroje a kontrola faktů

Jarcho JM, Berkman ET, Lieberman MD. Neurální základ racionalizace: snížení kognitivní disonance během rozhodování

1. Sociální kognitivní a afektivní neurověda září 2011 Shultz TR, Léveillé E, Lepper MR. Volná volba a kognitivní disonance se objevily: volba "méně zlých" oproti "větším zbožím."
2. Bulletin osobnosti a sociální psychologie leden 1 .